Palautus/Vaihto

Palautus/Vaihto

Palauttaminen

Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.Palautusaika lasketaan päivästä jona lähetys on luovutettu tilaajalle kuljetuksesta.

-Tukku/jälleenmyyjätilauksilla ei ole vaihto/palautusoikeutta.

-Erikoistilauksena tilausten perusteella valmistettavilla tekstitarroilla omalla tekstillä tai omalla logolla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta

palautus lähetetään ASIAKASPALAUTUKSENA /liitä mukaan kopio tilausvahvistuksestasi :

'Matkahuollon  asiakaspalautuksena (sop. tunnus 9509416) tai

Postin asiakaspalautuksena- lue ohjeet täällä

Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä, likaantumattomia ja myyntikelpoisia tuotteita

Palautuksen lähettäminen on sinulle maksuton kun noudatat ylläolevia ohjeitamme .Säästä aina Matkahuollon tai Postin kuitti palautuksesta kunnes palautuksesi on loppuun käsitelty,Emme hyvitä kuluja muulla tavoin palautetuista lähetyksistä emmekä lunasta posti/bussiennakkopaketteja.

Hintahyvitys palautetusta tuotteesta suoritetaan verkkokaupan kautta suoraan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta.Jos tilalle ei ole tilattu uutta tuotetta(vaihto)- palautetun tilauksen alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä.

Tuotteen vaihtaminen

Tee palautuslähetys/ASIAKASPALAUTUS  14 pv kuluessa paketin noutamisesta;

'Matkahuollon  asiakaspalautuksena (sop. tunnnus 9509416) tai

Postin asiakaspalautuksena- lue ohjeet täällä

Tilaa uusi tuote verkkokaupastamme ennen kuin lähetät palautuslähetyksen( jotta näemme että olet tehnyt uuden tilauksen). Jos olet tilannut palautettavan tuotteen maksutavalla tili tai lasku- älä turhaan maksa vielä palauttamaasi tuotetta. Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi-hyvitämme palautetun tuotteen alkuperäiselle maksutavallesi ja jos olet tilannut uuden tuotteen tilalle - hyvitämme myös palautetun tilauksen toimituskulut.Tilalle tilattu tuote voi olla mikä tahansa tuote verkkokauppamme valikoimasta.

Palautettavan tuotteen  lähettäminen on sinulle maksuton kun noudatat ylläolevia ohjeitamme .Säästä aina Matkahuollon tai Postin kuitti palautuksesta kunnes palautuksesi on loppuun käsitelty,Emme hyvitä kuluja muulla tavoin palautetuista lähetyksistä emmekä lunasta posti/bussiennakkopaketteja.

Tilauksen peruuttaminen

Tilauksen peruuttaminen on maksutonta,jos tuotetta ei ole vielä ehditty lähettää.Tekstitarroilla omalla tekstillä ei ole peruutusoikeutta.Jos tuote on ehditty lähettää ennen tilauksen peruuttamista, käsitellään se palautuksena.

Noutamatta jätetty tilaus

Mikäli tilausta ei ole peruutettu ennen tuotteen lähettämistä ja se palautuu meille noutopisteestä noutamattomana- käsittelemme sen palautuksena.

Klarna Checkout
kauppiaan tiedot