Takuu

Takuu

Jos olet ostanut tuotteen myymälästämme  tai verkkokaupastamme:

LÄHETÄ ILMOITUS VIRHEESTÄ TÄÄLLÄ:

Jos olet ostanut tuotteen jälleenmyyjältämme tai muualta >> ota yhteyttä suoraan myyjään

TAKUUEHDOT:

Takuu korvaa tuotteen rikkoutumisen valmistus- ja/tai materiaalivirheen vuoksi. Eri tuotemerkeillä takuuaika vaihtelee- kunkin tuotteen takuuajan voit varmistaa asiakaspalvelustamme

Tuote ei ole virheellinen/takuu ei ole voimassa ,jos:

-tuotetta pystyy edelleen käyttämään alkuperäiseen tarkoitukseensa

-Kyseessä on käytöstä johtuva normaali kuluminen tai likaantuminen,strassikoristeiden tummuminen kastuessa,lukkojen käytössä ilmenevä messinki/metallipinnoitteen kuluminen

-Lemmikki on irrottautunut pannasta/valjaasta rimpuilemalla,puremalla tai repimällä tai panta/valjas on on ollut liian löysällä tai epäsopivan mallinen/kokoinen lemmikille.

-tuotteen tuotesivulla on mainittu suositeltavasta rajoitetusta käyttötarkoituksesta,(esim. heijastavat tekstitarrat omalla tekstillä)

- tuote on asennettu /kiinnitetty väärin (esim. valjaan lisävarusteet)

-tuote on rikkoutunut ulkoisen tekijän vaikutuksesta (takertuminen*,oven väliin jäänti, putoaminen,pureskelu*,tuhoeläimet tms.) Katso mallikuva* sivun alla

Koiran - ja kissa ruokatuotteilla takuu vastuu siirtyy uudelleenpakkaajalle tai tuotteen käyttäjälle jos tuote on :

- poistettu alkuperöispakkauksestaan

- säilytetty avattuna tai pakkauksen säilytysohjeiden vastaisesti (ulkovarastot,verannat,lattialämmitys,auringonvalo jne)

-pakattu toiseen pakkaukseen tai siirretty toiseen astiaan(ämpärit,säilytysastiat jne)

-tuotteeseen on kulkeutunut tuotteen käyttäjän (tai jälleenmyyjän)omista tiloista tuhoeläimiä

Huomioithan että takuuasia ensin käsitellään (lähetämme kuvat ja selostuksen virheestä valmistajalle päätöstä varten) - mahdollinen hyvitys on mahdollinen sen jälkeen kun viallinen tuote on  valmistajan toimesta tarkistettu.Olemme velvollisia noudattamaan aina valmistajan antamia ohjeita.Mikäli et ole tyytyväinen valmistajan antamaan päätökseen, olet oikeutettu reklamoimaan siitä vielä suoraan valmistajalle.

*Takuuehdot:

- tuote on alkuperäiskunnossaan, siihen ei ole vaihdettu osia.

- viallinen tuote toimitetaan viipymättä siihen myymälään josta se on ostettu

- mukaan liitetään aina myymälän ostokuitti  (kuitin säilyttämisestä vastaa ostaja itse )

 -ruokatuote palautetaan alkuperäispakkauksessaan

- Omasta verkkokaupastamme ostettu tuote ja tukkuasiakkaat: lähetä sähköpostiimme kuva virheestä , kokokuva tuotteesta ja kopio tilauksestasi tai kassakuitti.

Emme käsittele takuuasioita, jos kaikki takuuehdot eivät täyty.

>> Jos tuote on jo toimitettu meille, eikä kuulu takuun piiriin-laskutamme aiheettomasta takuukäsittelystä tuotteen palauttamisesta ja lähettämisestä aiheutuvat lähetyskulut ennen kuin palautamme tuotteen.

 VARAOSAT/JULIUS-K9

Kaikkea voi tapahtua,milloin jää lukko takakontin väliin ja milloin hauvelilla on niin kiire rakastamalleen lenkille että valjaatkin tulee pureskeltua odotellessa.......

AITOIHIN Julius-K9 valjaisiin voi ostaa aitoja varaosalukkoja (sisältää uros - ja kantaosan) verkkokaupastamme,myymälästämme ja jälleenmyyjiltämme .

Koska kotikonstein ei ommel edes yletä paksujen osien läpi, eikä kotilangat ole riittävän vahvoja, kannattaa vaihdattaa lukko aina sellaisella suutarilla jolla on siihen oikeanlaiset langat ja riittävän vahva teollisuusompelukone. Esimerkiksi Suutari Nahkari Järvenpäässä  on korjaillut pureskeltuja lukkoja vuonna 2017 esimerkkihintaan: 5 euroa/urososan vaihto, 15 eur/kantaosan vaihto.(Kantaosaa vaihtaessa joudutaan avaamaan käytännössä koko valjas ). Jos koirasi popsii myös hihnaosia tai taluttimia- usein suutari voi auttaa.

MUISTATHAN VIEDÄ VALJAAN OMMELTAVAKSI AINA PUHDISTETTUNA, sillä lika ja karvat voivat rikkoa kalliin ompelukoneen

Varaosalukko sopii vain aitoihin Julius-K9 valjaisiin.Varalukko on uusinta lukkomallia, varauduthan että saatat joutua vaihtamaan lukon molemmat osat.Osien vaihtaminen tuotteeseen katkaiseen aina tehdastakuun ja tuotevastuun

 

 

*Allaolevassa kuvassa tyypillinen vaurio joka johtunut joko pureskelusta tai tuotteen takertumisesti kiinni- ei kuulu takuun piiriin.

image_warranty

Klarna Checkout
-kauppiaan tiedot