Tulosta
Näytä nykyinen sisältö RSS-syötteenä

UUTISET


1 - 10 / 13 tuloksesta
Julkaistu , julkaisija

Paytrail verkkokauppamaksujen maksupalvelun virheet 13.4. korjattu automaattisesti

 

Selvitys 13.4.2021 kortti- ja MobilePay-maksuongelmista


Hyvä asiakkaamme,

Aiempaan viestintäämme viitaten, kortti- ja MobilePay-maksujen ongelmat ovat nyt selvinneet.

Kuluttajille ongelmat näkyivät niin, että 13.4.2021 tehtyjä kortti- ja MobilePay-maksuja veloitettiin uudelleen 15.4.2021 tai 13.4.2021 tehty palautus palautettiin uudelleen 15.4.2021. Virhe ilmeni tuhansien maksujen yhteydessä ja koski Visalla tehtyjä kortti- ja MobilePay-maksuja.

Vikaa selviteltiin niin Paytrailin kuin korttiprosessoijan toimesta ja selvitystöiden jälkeen virhe paikallistettiin korttiprosessoijan taustajärjestelmien tekemään yksittäiseen virheajoon.

Korttiprosessoija tulee joko palauttamaan aiheettoman veloituksen tai oikaisemaan aiheettoman palautuksen 20.4.2021 mennessä. Kuluttajan tai kauppiaan ei tarvitse tehdä mitään asian suhteen.

Asiaan liittynyt häiriöilmoitus on poistettu maksusivultamme.

Terveisin, 
Paytrail-tiimi
020 718 1820
asiakaspalvelu@paytrail.com


Update on 13.04.2021 card and MobilePay payment issue
 

Dear Customer,

Referring to our previous message, the cause of the issue with card and MobilePay payments has been determined.

For consumers the issues were either a payment made on 13.04.2021 by card or MobilePay was made again on 15.04.2021 or a credit made on 13.04.2021 was credited again on 15.04.2021. The error occurred for thousands of Visa card and MobilePay payments.

Both Paytrail and the card processor have investigated the situation and the cause was determined to be in the local card processor's back-end systems. The card processor will either credit the extra charge or correct the extra credit by 20.04.2021. No action is required from the consumer or merchant in this situation.

The error message on our payment page has been removed.

Best Regards,
Paytrail team
+358 20 718 1820
support@paytrail.com

 
 
Lue koko viesti
Julkaistu , julkaisija

Koiranruuat ja kissanhiekat Järvenpään talousalueella nyt nopeasti kotiinkuljetettuna !

Lue koko viesti: Koiranruuat ja kissanhiekat Järvenpään talousalueella nyt nopeasti kotiinkuljetettuna !

Hyvät Järvenpään talousalueen asiakkaamme

Voimme iloksemme kertoa, että suosikkituotteemme voi nyt myös Woltata kotiovelle nopeasti ja kätevästi !

Lataa Wolt sovellus puhelimeesi ja tuotteemme ovat aivan pian jo ovellasi!

Jos olet kuljetusalueen sisällä, löydät meidät Woltin alareunan valikosta -kaupat

Wolttaa_nyt_koiranruuat_ja_kissanhiekat_kotiisi__Petpost_tarjoaa_sinulle_taman_palvelun_Jarvenpaan_talousalueellaWolt_kuljetusalue_Petpost_koiranruoka_kissanhiekka

Lataa sovellus

Lataa Woltin sovellus : ios
Lataa Woltin sovellus : android

 

Jos olet Järvenpään Wolt -toimitusalueen ulkopuolella tai haluamaasi tuotetta ei voi tilata Woltin apilla - tässä muut palvelumme:

Myymälä Järvenpäässä                                                          Petpost_Oy_elainruokakauppa_elaintarvikeliike_Jarvenpaa

Kotiinkuljetukset Järvenpäässä:                             koiranruoka_-_kissanhiekka_-_kotiinkuljetus_-_wolt_-_jarvenpaa_-_www.petpost.fi

Toimitukset Postin noutopisteeseen tai kotiinkuljetettuna    verkkokaupan_linkkinappi_pieni.

Verkkokaupan tilaukset voi myös noutaa myymälästämme  click_collect

*Jos tilaaminen verkkokaupassa ei onnistu- tee tilaus lomakkeella klikkaamalla tästä tai soita : 0405050810

Lue koko viesti
Julkaistu , julkaisija

Meillä asioit turvallisesti

Meillä asioit turvallisesti:

Henkilökuntamme käyttää suojamaskia- ja olemme erittäin kiitollisia jos käytät myös.

Tilavassa myymälässämme on helppo pitää riittävää turvaväliä.

Myymälässä on käsien desinfiointipiste ovella

Voit kerätä ostokset myös omaan koriin/kassiin.

Pihallamme olevien autojen perusteella näet kätevästi , paljonko väkeä on sisällä ennestään.

Lemmikit ovat aina erittäin tervetulleita asioimaan mukanasi myymälään.

Koronavirusepidemian aikana emme tule lähellesi ja siksi sovita tuotteita koirallesi- mutta neuvomme etäämmältä kuinka voit tehdä sen itse.

TERVETULOA!

Voit myös tilata tuotteitamme  verkkokaupastamme

Verkkokauppamme tilaukset voi noutaa myymälästämme, Postin noutopisteestä missä tahansa Suomessa tai voit tilata tuotteet kotiinkuljetettuna

Lue koko viesti
Julkaistu , julkaisija

COVID-19 vaikutukset joidenkin tuotteiden tehdas-toimitusaikoihin-päivitetty 5.1.2021

Valitettavasti olemme joutuneet toteamaan että joidenkin ulkolaisten valmistajien toimitusajat ovat venyneet huomattavasti maailmanlaajuisten COVID-19 toimien vuoksi.

Olemme tehneet useimpien yhteistyökumppaniemme kanssa yhteistyötä jo jopa miltei 30 vuotta, ja uskomme kuitenkin että he kaikki pystyvät tavarat toimittamaan ,hitaasti mutta varmasti. Saksasta ja Espanjasta tulevat tuotteemme ovat tulleet koko tämän epidemian ajan ilman suurempia häiriöitä ja kotimaiset tuotteet luonnollisesti ovat koko ajan kulkeneet melkolailla häiriöittä.

Vaikka meillä täällä Suomessa ei ole ollut suuria sulkemistoimenpiteitä,laajaa epidemiaa eikä oma arkemme ole juurikaan muuttunut -muutoksia ja seisauksia toiminnoissa on ollut muualla maailmassa. Myös henkilökunnan poissaolot näissä maissa niin karanteenien kuin sairastumisienkin vuoksi sekä raaka-ainetoimittajien  ja alihankkijoidenkin tilanteet jopa lopettamiset ja konkurssit- ovat vaikuttaneet lähes kaikkien kansainvälisten yritysten toimintaan.Jotkut tekevät työtä myös pienemmällä väellä kuin aiemmin,koska ovat epidemian vuoksi joutuneet lomauttamaan väkeä.

Myös kuljetusyhtiöt yhdistelevät kuljetuksiaan ,joka on vaikuttanut rahtien kulkunopeuksiin. Muilta mantereilta olemme joutuneet turvautumaan jopa kuriiripalveluihin,koska esim.laivarahtiliikenne on tällä hetkellä erittäin hidasta koska useita laivavuoroja ja jopa laivareittejä on peruttu.

Olemme huomanneet tilanteen joidenkin tuotteiden osalta jopa useiden viikkojen viiveinä. Eräällä Unkarin toimittajallemme (Julius-K9) oli myös samalla iso tietojärjestelmämuutos,joka vaikuttaa valitettavasti lisäksi. Tämä tietojärjestelmämuutos oli suunniteltu jo ennen kuin epidemiasta tiedettiin mitään, eivätkä sitä voineet enää perua.Julius-K9 tiedottaa meitä säännöllisesti tilanteesta ja lupasi tehdä kaikkensa saadakseen toimituksia eteenpäin sieltä mahdollisimman pian.

Osittain olemme pystyneet vastaamaan tähän tilanteeseen nostamalla omaa puskuriamme varastossamme,mutta valitettavasti joitakin täydennyksiä mm. tekstitarroja sekä joitakin tiettyjä valjasvärejä/kokoja olemme odottaneet jopa useiden viikkojen viivellä.

Julius-K9 tehdas on arvioinut että mikäli mitään uutta ja mullistavaa Koronaepidemian vuoksi ei tapahdu vuoden 2021 puolella, he pääsevät palaamaan normaaleihin toimitusaikoihin kevään 2021 aikana.

Tre Ponti valjaat jotka valmistetaan Italiassa -jäävät pois valikoimistamme niiden huonon/epävarman saatavuuden vuoksi- myymälästä löytyy vielä hajakokoja- korvaamme ne vastaavanlaisilla tuotteilla muilta tuotemerkeiltä, valikoimaa naruvaljaista ilman muovilukkoa pienille koirille löytyy täältä:

Myymälästämme tuotteita löytyy huomattavan paljon muitakin kuin mitä verkkokaupassamme on esillä ,uutuuksia saapuu jatkuvasti ja osaa uusimmista  tuotteista emme ole vielä ehtineet laittaa esille verkkokaupan puolelle, niitä päivitetään sinne kuitenkin jatkuvasti.

Jos etsimääsi tuotetta ei löydy verkkokaupastamme - voit tiedustella sitä tällä lomakkeella: Tuotetiedustelu

Jos haluat tarkistaa tilauksesi tilan- kirjaudu sivullemme tunnuksillasi (käyttäjätunnus on tilatessasi käyttämäsi sähköpostiosoite).

Kirjaamme tilauksen tilaa koskevia tapahtumia tuoterivien alla olevaan kohtaan. "tilausta ja toimitusta koskevat huomautukset"

 

 

Lue koko viesti
Julkaistu , julkaisija

JOS MAKSAMINEN VERKKOKAUPASSA EI ONNISTU

OP ja Nordea ovat ilmoittaneet laajoista palvelukatkoksista viikonloppuna 5.-6.9.2020 

Tiedotteiden mukaan pankit päivittävät järjestelmiään vakaamman toiminnan ja laadun parantamiseksi. Palvelukatkokset koskevat sekä kyseisten pankkien myöntämillä korteilla maksamista, että perinteisen pankkinappimaksamisen toimintoja. Tarkempia lisätietoja katkoksista voit lukea pankkien omista tiedotteista:

Jos maksaminen verkkokaupassamme ei onnistu-voit valita maksutavaksi aina myös:

Klarna lasku/tili:

Saat sähköpostiisi laskun, voit muuttaa laskun myös tiliksi ja maksaa erissä

Maksulinkki/Bambora:

Kun tilauksesi on kerätty-lähetämme maksulinkin jossa voit maksaa tilauksesi toimituksen tilisiirtona,kortilla tai collector -laskulla tai

enterpay-yrityslaskulla

PayPal:

Kansainvälinen luottokorttiisi liitetty maksutapa, ehkä jo tuttu -jos olet tilannut tuotteita ulkomailta

Lue koko viesti
Julkaistu , julkaisija

JUHANNUS 2020

Juhannusviikolla 15. - 21.6.2020

olemme avoinna seuraavasti:      ma-to 10-18      pe-su suljettu

juhannuksen_2020_aukioloajat

Lue koko viesti
Julkaistu , julkaisija

Kotisivut optimoitu mobiililaitteille

Kotisivumme on nyt päivitetty toimimaan optimaalisesti myös mobiililaitteilla.

Verkkokaupassa on ponnahdusikkunoilla toteutettuja siirtymisiä Postin noutopistehakuun ja suojattuun pankkimaksamiseen.

Selailukokemuksen onnistumiseksi tulee internetselaimen (Safari, Chrome,Google jne) ponnahdusikkunoiden esto olla kytketty pois päältä.

OHJE:

Lue koko viesti
Julkaistu , julkaisija

Lisäpalvelumme: TILAA ja NOUDA sekä DRIVE IN

Lisäsimme uusia palveluita jotta voit ostaa turvallisesti myös Koronavirus-epidemian aikana:

Myymälässämme noudatamme varotoimia, jotta käyntisi sujuu turvallisesti - tilavassa myymälässämme on helppo liikkua väljästi. Omalla pihallamme olevista autoista näet , paljonko sisällä on väkeä ennestään,  lisäksi voit asioida halutessasi myös näin:

Siirry sivulle myymälä/aukioloajat:

DRIVE IN                            

soita pihaltamme ja tee tilaus: puh:050564681 - maksat kortilla poistumatta autosta - avaa takaluukku - tuomme tilauksesi suoraan autoon

tai:  tilaa etukäteen verkkokaupastamme täällä: www.petpost.fi    

tai soita myymäläämme

-kun tilauksesi on kerätty ja valmis noudettavaksi - lähetämme sinulle tekstiviestin

Nouda tilaus itse myymälästämme tai :

kun on olet parkkipaikallamme, soita:0505646801 - avaa takaluukku ja odota autossa- tuomme ostoksesi suoraan autoon

Lue koko viesti
Julkaistu , julkaisija

MAKSUAIKAA KOIRANRUOKAOSTOKSILLE JA KISSANHIEKKATILAUKSILLE KUN TILAAT TUOTTEET VERKKOKAUPASTAMME

Lue koko viesti: MAKSUAIKAA KOIRANRUOKAOSTOKSILLE JA KISSANHIEKKATILAUKSILLE KUN TILAAT TUOTTEET VERKKOKAUPASTAMME

Kun tilaat ruuat ja tarvikkeet koirallesi tai kissallesi verkkokaupastamme- saat maksuaikaa ostoksillesi.

Valitsemalla verkkokauppamme ostoskorissa MAKSA KLARNA-LASKULLA - voit maksaa ostoksesi Klarna laskulla tai osissa Klarna tilillä

Valitsemalla verkkokauppamme otoskorissa TILAA - voit Bambora maksuvalikossa valita useiden maksutapojen joukosta mm- Jousto-laskun ja Enterpay-yrityslaskun

Verkkokaupassamme tekemäsi ostokset voit noutaa postista, postin pakettiautomaatista tai myymälästämme (myös turvallinen nouto erityisryhmille), myös kotiinkuljetus.

Lue koko viesti
Julkaistu , julkaisija

Mistä lihaa koiralle ja kissalle kun haluan valmistaa itse edullisesti kotiruokaa koiralleni tai kissalleni?

Jätetään ihmisille tarkoitetut  lihat ihmisille -myymälässämme on 10 isoa pakasteallasta pullollaan eläinlääkärin tarkastamia kotimaisia lihatuotteita ja luita sekä muuta rouskuteltavaa koirille ja kissoille.

Lemmikeille tarkoitetut lihat ovat myös edullisempia kuin tavalliset ruokakaupan lihatuotteet.

Laajasta pakastevalikoimastamme löytyy edullisia suurpakkauksia, valmiita aterioita, helposti annosteltavia pyöryköitä, sekä tuotteita ilman luuta,jos haluat kypsentää lemmikkisi ruuan.

6 kotimaista suomalaisten pakastelihojen tavarantoimittajaamme takaavat tuoreuden ja joustavan saatavuuden .

Valikoimistamme löytyy myös erikoisempia lihoja jotka sopivat myös erittäin allergisille koirille

Jos pakastimessasi ei ole tilaa, löytyy valikoimastamme myös kotimainen naudan URHO Kuivaliharouhe, jonka avulla on kätevä valmistaa itse koiralle ruokaa kotona.

Kuivaliharouhe on riittoisaa- se vastaa 4 kertaista määrää tuoretta lihaa.

Itsevalmistetun koiranruuan kyytipojaksi ja ravintoarvoja täydentämään meiltä löytyy myös laadukasta kotimaista URHO lohiöljyä edullisessa 1 litran pullossa, sekä merilevärouhetta.

Iäkkäille koirille suosittelemme lisäämään nivelvitamiinia jauheena.

pakastetuotteet löydät myymälästämme

petpost-2011-1

Lue koko viesti
1 - 10 / 13 tuloksesta

Klarna Checkout
kauppiaan tiedot